Teslimat Bilgileri

Verilen siparişler banka ve finans onayı alındıktan sonra ertesi gün işleme alınır. Stok problemler, teknik problemler veya kargo firmasından kaynaklanan sorunlar olmadığı takdirde siparişleriniz en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. 

Bayram ve tatil günlerinde sipariş gönderilmez. 

Siparişlerinizin kargo bedeli, her 500 TL ve üzeri alışverişleriniz için tarafımızca karşılanacaktır. 

Her 500 TL altı siparişleriniz için ise kargo ücreti 120 TL olarak tarafınıza ücretlendirilmektedir. Firmamız, siz değerli müşterilerimize siparişlerinde en az ücreti ödemeniz için kargo şirketleri ile gerekli anlaşmaları yapmaktadır.

Kurumsal Müşterilerimiz ve Bireysel Müşterilerimiz için kargo bedeli aynıdır.

Kurumsal Müşterilerimiz'e tarafımızdan gerçekleştirecekleri her 5000 TL ve üzeri alışverişleri için Kurumsal Hizmet Bedeli uygulanmamaktadır. 

Kurumsal Müşterilerimiz'e tarafımızdan gerçekleştirecekleri her 5000 TL ve altı alışverişleri için Kurumsal Hizmet Bedeli olarak 120 TL sipariş tutarına ek olarak ücretlendirilmektedir.

Siparişiniz Elinize Ulaşmadıysa;

Siparişinizin teslimatı ile ilgili soru ve sorunlarınızın çözümü için, tarafınıza iletmiş olduğumuz kargo firması ve sipariş takip numarasıyla, kargo firmasının Müşteri Hizmetleri yetkililerine ulaşabilirsiniz. 

Siparişiniz ulaştığında lütfen aşağıdaki maddelere dikkat ediniz;

1. Siparişiniz kargoda zarar görmeyecek şekilde ambalajlanır ve Türkiye’nin seçkin kargo şirketleri ile gönderilir.

2. Siparişinizdeki ürünler ilgili firmaların garantisi altındadır.

3. Kargonuz açılmış, yırtılmış veya fiziksel anlamda zarar görmüşse lütfen teslim almayınız. Kargo görevlisine siparişi zarar gördüğü için teslim almak istemediğinizi belirtiniz. Kargo görevlisi bir tutanak düzenleyecektir. Bu tutanağın bir nüshası size verilecektir. Lütfen ilgili nüshayı saklayınız.